Dúvidas Frequentes

 

Qual o prazo para retirada de um produto?

O Prazo para retirada na loja é de 1 (um) dia útil após confirmação do pagamento e da disponibilidade do produto. Qualquer alteração, entraremos em contato por telefone ou por e-mail.

 

Posso pedir para alguém retirar no meu lugar?

Por questões de segurança, apenas o comprador poderá retirar o pedido na loja.

 

Onde retiro o produto ao chegar na loja?

Ao chegar na loja, procure um de nossos colaboradores ou vá até o nosso caixa.
 
Como usar o cupom de desconto?
Quando o site tiver a promoção de cupom de desconto, será disponibilizado um código do qual o cliente que desejar utilizar em sua compra, deverá copiar ou digitar o código no campo "código do cupom" na página "meu carrinho", e clicar em "usar cupom". Automaticamente, será descontado no pedido total. Verifique sempre a validade e condições da promoção.
Os itens decorativos nas imagens de produto são inclusas com o produto?
Não. As imagens são meramente ilustrativas. Nenhum acessório decorativo está incluso. São apenas para ilustrar a capacidade do produto e como pode utilizá-lo.